芬享極光、雪原童話10天 極光五晚、聖誕老人村、極光夜臥車、冰原雙雪橇、雪地摩托車、破冰船、極光玻璃屋2晚連泊、單飛。

【出團注意事項】

【一、行程費用包含】

1. 行程所列芬蘭國內段機票及相關機場稅金。
2. 司機、導遊及領隊服務小費，合計每人每天12歐元；本行程10天，共計每人120歐元。
3. 行程表所列交通、住宿、餐食、景點門票及活動費用；自由活動、自費項目及標示自理者除外。
4. 旅行業責任保險，保障內容及保額以出團資料與保單為準。

【二、行程費用不包含】

1. 國際段來回團體經濟艙機票、及相關機場稅金。
2. 當地所有私人消費，如購物、飲料酒水、洗衣、客房服務、行李搬運、付費設施及自由活動期間之支出。
3. 行李超重、超件、航空公司付費選位、個人升等及自行參加活動之費用。
4. 個人另行投保之旅遊平安險、海外突發疾病醫療險及旅遊不便險。
5. 個人護照及上海入境所需台胞證之新辦或換發費用。
6. 芬蘭符合資格者採申根免簽入境，並無一般觀光簽證費。
7. 單人間房差：NT$89,000。

【三、護照及簽證】

1. 建議護照自返國日起仍有6個月以上效期，並留有足夠空白頁；機票英文姓名須與護照完全一致。
2. 持載有身分證字號之中華民國普通護照，符合條件者可免簽短期進入申根區，每180日內合計停留不得超過90日；護照另須符合核發未逾10年、離開申根區後仍有效至少3個月等要求。
3. 上海安排入境住宿及觀光，請備妥有效台胞證；不可僅以機場轉機方式準備文件。
4. 非中華民國護照、特殊身分或曾遭拒絕入境者，請事先告知。歐洲入境登錄或旅行授權措施，依出發時適用規定辦理。

【四、保險規定】

1. 本行程包含【旅行業責任保險】，每人意外身故及失能保額新台幣【500萬元】，意外傷害醫療費用保額新台幣【20萬元】。
2. 【未滿15歲及75歲以上旅客】依台灣法規，每人意外身故及失能保額新台幣【250萬元】，意外傷害醫療費用保額新台幣【20萬元】；未滿15歲者之身故給付，須依相關法令及保單約定辦理。
3. 旅行業責任險不等同個人旅遊平安險，建議另行投保海外突發疾病醫療、緊急救援及旅遊不便險，並確認冰雪活動是否納入保障。
4. 實際承保對象、保障範圍、給付限制及除外責任，均以保單條款、相關法令及保險公司核保結果為準。

【五、住宿飯店與房間設備】

1. 北歐飯店及特色玻璃屋的房型、床鋪尺寸與室內空間，可能與台灣同級飯店不同；兩人房可能為兩張單人床，或依確認房型提供一大床。
2. 本團以兩人一室安排，不提供加床及三人房需求；單人入住須另計單人房差。
3. 吹風機、電熱壺並非各房型皆配備，部分須向櫃檯借用且數量有限；有需求者請事先確認。
4. 部分衛浴洗臉槽下方的地面未設排水孔，請勿向地板潑水，淋浴時應關妥浴門或拉好浴簾，以免積水滑倒或滲漏。
5. 部分飯店不提供牙刷、牙膏、拖鞋等備品，請自行攜帶；室內及客房禁止吸菸，違規費用由旅客負擔。
6. 玻璃屋至餐廳可能需戶外步行，請穿妥外套及防滑鞋；玻璃屋住宿不保證可見極光。
7. 夜臥列車艙房空間較有限，建議另備過夜小包；下層車廂不等同每位旅客均為下鋪，鋪位以確認安排為準。

【六、搭機行李規定】

1. 吉祥航空與芬蘭航空的行李額度可能不同，託運件數、重量、尺寸及手提額度，均以各段實際開票條件與出團通知為準，勿直接套用國際段額度。
2. 芬航部分票種不含託運行李；如已由團體另購，依確認額度辦理。手提行李亦須計入個人物品的合計重量。
3. 行動電源及備用鋰電池不得託運，須妥善防止短路；容量、數量及機上使用限制依航空公司與各機場規定。
4. 液體、膠狀及噴霧類手提物品，原則上每容器不得超過100毫升，集中置於容量1公升以內透明夾鏈袋；轉機免稅液體須保留密封袋與收據，並接受安檢。
5. 護照、現金、貴重物品及必要藥品請隨身攜帶。領取行李後立即檢查，如有遺失或損壞，請於離開行李區前通知領隊並向航空公司申報。

【七、飛機選位規定】

1. 團體機票無法保證指定靠窗、走道、前排或同行者相鄰座位，須依票種、團體作業方式、機型及航空公司可用座位安排。
2. 航空公司得因飛航安全、載重平衡、機型調度及特殊旅客需求調整座位，最終以航空公司安排為準。
3. 如有行動不便、兒童同行或其他必要協助，請於報名時告知；付費選位是否開放及能否保留，依航空公司規則辦理。

【八、當地交通注意事項】

1. 冬季道路可能積雪結冰，車程會受天候、路況及能見度影響，請配合領隊調整出發與停留時間。
2. 遊覽車行進間請繫妥安全帶，避免站立走動；上下車及通過結冰路面時應放慢腳步、使用扶手。
3. 請準時集合，並遵守司機依法所需的駕駛及休息時間；車內飲食依車公司規定。
4. 夜臥列車停站時間有限，請提前整理行李並依領隊指示上下車；貴重物品勿留在無人看管的座位或車廂。

【九、活動安全注意事項】

1. 破冰船、冰海漂浮、雪橇、雪鞋健行及雪地摩托車均須遵從教練指示，正確穿戴裝備，勿擅離隊伍或自行踏入冰湖、海冰。
2. 雪地摩托車駕駛須符合業者的年齡及有效駕照要求；請依通知攜帶證件正本與所需副本，不能僅憑台灣駕照影本認定符合駕駛資格。
3. 活動前不得飲酒；不適合駕駛或操作設備者，應事先告知並確認替代方式。
4. 活動損壞賠償、自負額及相關責任，依活動契約、保險與適用規定辦理，參加前應詳閱說明。
5. 極光為自然現象，無法保證觀賞到；雪地活動亦可能因冰雪不足、嚴寒或安全因素調整。

【十、餐食及特殊餐食】

1. 芬蘭餐食以麵包、馬鈴薯、魚肉、燉煮及烘烤料理為主，口味與台灣不同，請尊重當地飲食文化。
2. 素食、食物過敏、宗教禁忌或其他特殊需求，請於報名時提出，航空餐亦須事先申請。
3. 偏遠地區、列車及活動餐供應選擇有限，特殊餐可能較簡單；嚴重過敏者請確認業者能否避免交叉接觸。
4. 自由活動日及標示自理之餐食，請自行安排；額外飲料、酒水及加點另付費。

【十一、衣著與保暖】

1. 採多層次穿法，準備排汗保暖內層、保溫中層及防風防水外層。
2. 必備遮耳毛帽、圍巾或脖圍、保暖手套、厚襪及防水防滑保暖靴。
3. 活動業者提供的防寒裝備通常限活動期間使用，不能取代全程個人衣物；尺寸與供應情形依業者確認。
4. 室內暖氣充足，宜穿方便增減的衣物；鞋底冰爪進入室內或車內前應取下。

【十二、當地氣溫與時差】

1. 冬季赫爾辛基可先以約－10～＋5℃、拉普蘭約－25～0℃作穿衣準備，僅為概略範圍；寒流時可能降至－30℃以下。
2. 強風會使體感溫度更低，請依出發前預報調整裝備；冬季日照短，部分時期有極夜現象。
3. 芬蘭冬令時間比台灣慢6小時，夏令時間慢5小時；上海與台灣無時差。
4. 如前往瑞典教堂村，瑞典時間比芬蘭慢1小時，集合時間請以領隊公告為準。

【十三、娛樂及自由活動】

1. 自費活動請選擇合法業者，先確認費用、接送、取消條件及保險。
2. 夜間外出宜結伴同行，攜帶飯店地址與聯絡方式；勿自行深入森林或前往未確認安全的冰面。
3. 使用桑拿、泳池及其他設施前，請先了解開放時間、收費及使用規範。

【十四、健康及藥品】

1. 有慢性疾病、近期手術或特殊健康狀況者，出發前請諮詢醫師，評估長途飛行、低溫及戶外活動的適合程度。
2. 常用藥備足全程及適量備用，保留原包裝，並攜帶英文處方或診斷資料；管制藥品另查目的地及轉機地規定。
3. 重要藥品請隨身攜帶，需保溫或冷藏者應事先與航空公司、飯店確認。
4. 戶外若有持續發抖、麻木、頭暈或不適，應立即告知領隊並進入室內休息；緊急就醫請保留診斷及收據。

【十五、貨幣與付款】

1. 芬蘭使用歐元（EUR）；上海使用人民幣（CNY）；如前往瑞典，當地使用瑞典克朗（SEK）。
2. 建議準備可海外使用的信用卡及少量現金，事先確認密碼、交易額度及海外手續費。
3. 芬蘭商家不一定接受大面額紙鈔；刷卡如可選幣別，宜先看清匯率與費用再決定。

【十六、電壓及充電】

1. 芬蘭常用230V／50Hz，使用歐規雙圓腳插座，請攜帶Type C／F適用轉接頭。
2. 轉接頭不具變壓功能；電器須確認標示支援100～240V，僅適用110V者不可直接使用。
3. 自備吹風機、電熱壺等高功率電器，須先確認電壓及飯店規定；勿在不適用的浴室插座或列車插座使用。
4. 低溫可能使手機、相機耗電加快，請做好保暖與備用充電準備。

【十七、宗教及文化禮儀】

1. 芬蘭有路德宗、東正教等信仰傳統，參觀教堂請保持安靜、衣著整齊，勿影響禮拜。
2. 拍照、錄影及閃光燈使用依現場標示；拍攝人物前宜先徵得同意。
3. 尊重個人空間、排隊秩序與準時習慣；探訪薩米文化場所時，請尊重當地生活及導覽規範。

【十八、通訊及電話撥打】

1. 芬蘭國碼為＋358；自台灣撥打芬蘭電話時，使用「＋358＋去除開頭0的電話號碼」。
2. 自芬蘭撥打台灣市話：例如台北「＋886－2－電話號碼」；手機「0912…」改撥「＋886－912…」。
3. 緊急救護、消防及警察可撥112。
4. 購買SIM卡或eSIM前，請確認適用國家、流量及是否含語音；前往瑞典者須確認跨境使用範圍，偏遠雪原訊號可能不穩。

【十九、駐外單位】

1. 【駐芬蘭台北代表處】
   地址：Aleksanterinkatu 17, 4th Floor, 00100 Helsinki, Finland。
2. 辦公電話：【＋358－9－68293800】。
3. 急難救助電話：【＋358－40－5455429】，芬蘭境內撥【040－5455429】，限重大緊急事件使用。
4. 台灣親友可撥外交部緊急聯絡中心【0800－085－095】；護照及財物遺失，請立即通知領隊並向當地警方報案。

【二十、當地入出境】

1. 護照、台胞證、回程機票及住宿資料請隨身備妥；入境時配合查驗與適用的生物辨識登錄。
2. 前往瑞典等申根國家仍應攜帶護照，遇臨時邊境查驗須配合。
3. 不代他人攜帶不明物品；食品、動植物產品、藥品及大量現金須遵守各入境地規定，勿將台灣的攜帶規則直接套用於芬蘭或上海。
4. 上海過夜所需衣物與用品宜放隨身包；行李是否直掛、是否須領取，依當日航空公司說明。

【二十一、購物退稅】

1. 符合非歐盟居住等資格者，在芬蘭參與退稅的商家購物，同一商家、同一張收據金額至少40歐元，可依規定申請。
2. 結帳時主動提出退稅需求，核對姓名及證件資料；商品須保持未使用，並在規定期限內攜出歐盟。
3. 離開歐盟時依流程辦理驗證，備妥商品、護照、收據及退稅單；需查驗的託運商品，應先確認程序再交運。
4. 退稅可能扣除服務費，並非退回全部稅額；餐飲、住宿及已使用商品通常不適用旅客購物退稅。

【二十二、返台入境注意事項】

1. 抵台後請核對行李件數、外觀及隨身物品，勿誤拿他人行李。
2. 肉類、肉製品、新鮮蔬果、植物及動物產品受檢疫管制；馴鹿肉乾、香腸、火腿及含肉食品勿任意攜回，免稅店購買亦不代表可入境。
3. 自用及家用行李物品，管制品及菸酒除外，免稅總額原則為新台幣35,000元；超額或有應申報物品，請走紅線申報。
4. 酒類免稅額度為年滿18歲每人1.5公升；菸類須年滿20歲，並依品項及數量限制辦理。
5. 藥品、現金及其他管制物品另有攜帶限制；不確定時請主動向海關及檢疫人員詢問。

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